3只蟹880元被指宰客 店家:进价贵 年前青菜价格都快翻倍了

1月28日下午，晨意帮忙记者拨打了玥海湾海鲜食府的电话。一名工作人员告诉晨意帮忙记者，女子在网上发布的视频并不完全真实，有夸张的成分，并且螃蟹的价格并没有那么贵。“我们海鲜是现捞现做的，点菜时她没说有的只要一斤，上菜时我们也给她看过了，更何况点菜时顾客并没有提出质疑。”工作人员说。

随后，潇湘记者拨打了该餐馆老板陈先生的电话。陈先生告诉记者，涉事工作人员是他委托管理餐厅的经理，目前已经开除了，不参与餐厅的管理。

“我们餐厅是明码标价的，只不过是那个经理在和顾客的交流上存在问题，说话态度比较硬和直接，所以才会有后来的冲突。”陈先生说。

至于网上女子所发的视频，陈先生告诉记者，当事女子可能不太了解汕尾海鲜的行情，过年期间进价非常贵，加上还需要给员工支付三倍工资，所以菜价也会有一定的上涨。“部门下来查过了，我们都是合情合理的，并且有明码标价。”陈先生表示，淡季时因为吃的人少，渔民在卖货给餐馆时会降价，但过年不是涨价和降价的问题，而是有没有货的问题。

至于女子提到网上购买优惠套餐不能使用的情况，陈先生表示并不存在。“可能是由于那套餐有几个菜是没有的，经理在和顾客沟通时存在问题，造成了顾客误会成不能使用那个套餐。但那时候我在外面跑生意没有在店里，没有办法及时解释和协调。”陈先生表示，目前他们正在和顾客协商和配合部门的调查。

1月28日下午，晨意帮忙记者从汕尾市城区市场监管局了解到，针对网友反映的问题他们已经到餐馆进行核查，但具体情况尚未出来。“如果有违法违规的情况，我们也会按相关法律条款进行处理。”工作人员说。