导读:价格刺客成消费者年度最关注现象 背后的真相让人始料未及白皮书显示,购物平台成为年度消费者投诉最多的行业,投诉量占比达23 32%。金融支付行业投诉占比21 03%,为平台年度投诉第二多的行业。
所谓“价格刺客”即将高价商品与同类低价商品混放,并通过不明码标价的方式诱骗消费者买单,本质是一种价格欺诈行为。
值得一提的是,2022年7月1日,国家市场监督管理总局发布相关规定,明确要求经营者要对商品或服务明码标价,此规定或将使价格刺客无处遁形。
另外,白皮书中还分类汇总整理出消费者最关注的三类问题,分别为食品安全、价格刺客以及医美乱象。