南航回应机票近4万元只有1瓶水 背后的真相让人始料未及

7月20日，南方航空公司客服回应称，具体餐食数量以机上安排为准，没有具体的规定。如有额外需求，可告诉工作人员。如果对机上服务有意见，可提供机票信息，帮忙登记反馈。

这也引起了不少网友的共鸣。有的说出差多就发现了，疫情之后航司降本增效，机票涨价，餐食减配。有的疫情后回国航班上，机票6万元，但一口饭没吃上。

事实上，这几年各家航司的日子都不好过，亏损相当严重。

比如南航，2020年-2022年三年分别亏损118.2亿、110.11亿、336.98亿，累计达565.29亿元。

不过，降本也应该有个限度，最基本的服务得有保障，不然对公司形象、乘客体验都是损失，反而会造成更进一步的损失。