苏州一医院再现“丁义珍式窗口” 冰糖和小板凳沒準備好差評

该院院办人员称，医院窗口设有高窗口也有低窗口，适应成人和儿童。网络曝光的问题窗口的第二天，该院已对其进行整改，整改措施是不升高现有窗口，改造实施开放式服务。

医院已经将药房窗口上方的透明玻璃整体去掉，改成了全面无障碍式窗口，这样患者不需再低头、弯腰，透过空隙与医务人员交流，方便患者就医。