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蜜雪冰城频繁改标签过期继续用 怪不得现在有那么多怪病

导读:蜜雪冰城频繁改标签过期继续用 怪不得现在有那么多怪病高速扩张之下,不少问题也开始显现,如在某网络投诉平台上,有关蜜雪冰城的投诉量就高达三千多条

专家:加盟模式存在制度性缺陷

在新京报记者暗访卧底过程中,发现这两家门店的卫生情况也不容乐观。

在此前的卧底过程中,很多餐饮店都会比较注重店员的个人卫生问题,要求店员经常洗手。但在这两家蜜雪冰城,记者观察到,店员几乎不洗手,店长也从来不管。在蜜雪冰城百家湖1912店,有一次老板刚整理完地毯,手都没洗就去给顾客做饮料了。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,与直营模式的重资产相比,加盟模式具有明显的轻资产特点,主要是借助加盟商的资金实现门店扩张营利。为了达到快速扩张目的,有的加盟品牌往往会通过降低加盟门槛、鼓吹低成本等手段吸引加盟商。

对餐饮类企业来说,食品安全既是底线也是红线,“如果加盟品牌一味地降低加盟门槛,或在加盟模式里过于压缩经营成本,势必会导致加盟店出现各种违规逐利行为。”陈音江表示,加盟店交了加盟费之后,势必想着尽快回本,加上受品牌方对其管理和控制相对较弱,所以很难杜绝加盟店通过使用过期食材、偷工减料等违法手段节约经营成本,从而引发各种食品安全问题,最终不仅会损害消费者的合法权益,也会损害加盟品牌的品牌形象。

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对于如何避免上述情况,陈音江建议,品牌方在控制好开店速度的同时,要制定科学合理的加盟制度,兼顾经营成本和食品安全要求,并对加盟店加强管理,尤其应强化食品安全指导、监督、检查和管理,切实提升门店食品安全管理的标准化、规范化水平,守住食品安全的底线。此外,监管部门也要对加盟品牌加强监管,尤其是要加强对餐饮食品类加盟品牌的管理,坚决做到食品安全问题监管“零容忍”,一旦发现问题,及时采取行政约谈、行政指导、行政处罚等手段,让相关品牌和门店受到相应处罚,依法承担相应责任,切实增强监管威慑力。

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