上海网红餐厅火烧云吃出异物 背后的真相让人始料未及

近日， 网友潘女士和朋友在上海网红云南菜餐厅吃到咬不动的异物，员工看了后回应是塑料，后店长称异物为牛骨，可以免单，因没吃出问题拒绝顾客依据《食品安全法》的10倍赔偿要求。3月15日，店家官微 @火烧云老板 回应：错了就是错了，郑重道歉，务必好好处理。

关于顾客投诉，吃到异物的问题。