12306回应乘客吃螺蛳粉 建议乘客不要在车上食用

9月13日，潇湘晨报记者联系到视频拍摄者，对方告诉记者，两位女子是在饭点吃的螺蛳粉，一开始她甚至以为是厕所内的味道，“她们应该是自带的，闻上去像厕所爆炸了。”据悉，两位女子共吃了近20分钟，期间有多位乘客路过时，都捂住了鼻子，乘务员也经过了几次，但并未制止。即使是吃完了，列车上螺蛳粉的臭味也久久不散，“大约过了一个半小时，一直到我快下车了才没什么味道，当然，也可能是我的嗅觉中枢适应了。”对此，她感到很无语，认为车厢内毕竟是密闭的公共场合，她们也应该注意影响。

对此，12306客服回应称：高铁上并未禁止携带螺蛳粉，如果产生了刺激性的气味，影响到了其他乘客，则建议乘客不要在车上食用。“因为她们带上去的时候用袋子装着，味道不大，否则可能也没法通过安检。”